Народный контроль

Телефон горячей линии 8 (919) 061-96-06 

Режим работы: будни с 9.00 до 18.00 

Не приехал автобус или приехал, но не остановился, вы вынуждены держаться за грязные поручни, и вообще недовольны работой общественного транспорта на конкретном маршруте – все это вещи, которые можно заставить исчезнуть из вашей жизни. Для помощи пассажирам, да и владельцам автобусов, создана «горячая линия» Некоммерческого Партнерства «Тверской автотранспортный союз». Сюда можно обратиться по вопросам качества обслуживания населения. Позвонить может любой пассажир, и сообщить о нарушениях, которые допускаются в общественном транспорте.

Задача «горячей линии» не в том, чтобы наказать виновного, хотя это нормальная практика, а в том, чтобы обеспечить безопасность общественного транспорта, комфорт пассажирам и участникам рынка пассажирских услуг. Ведь, по сути, Тверской автотранспортный союз (ТАС) не является контролирующим или карающим органом, это профессиональное сообщество транспортников, планомерно решающее проблемы отрасли. 

По обращениям граждан проводится проверка, результаты которой сообщаются обратившемуся, если он оставляет контактную информацию (эл. почту).

 

 

 

Авторизация

Курсы валют ЦБ РФ
Валюта RUB
USD
EUR